Le chargé de secteur : votre interlocuteur de proximité

En charge de l’entretien courant des parties communes et privatives de votre résidence, le chargé de secteur a la responsabilité d’une moyenne de 500 logements sur un secteur défini.

Il vous accompagne dès votre entrée dans le logement sur les problématiques techniques mais aussi sur l’ensemble des thèmes liés à l’habitat et au « vivre au ensemble ».

Les trois principaux axes de travail du chargé de secteur sont :

  • La proximité : il assure le lien durant l’intégralité de votre parcours locatif : entrée et sortie du logement, traitement des demandes et réclamations techniques et/ou liées à la vie collective…
  • La maintenance : il identifie, planifie et contrôle les travaux de 1ère maintenance dans les logements et/ou les parties communes…
  • La qualité de vie : il veille au bon entretien des résidences et propose des actions permettant le maintien et/ou l’amélioration de la satisfaction des résidents.

 

Vous l’aurez compris, votre chargé de secteur est votre interlocuteur du quotidien.

Vous pouvez le contacter par téléphone, sur notre ligne dédiée au 02.55.18.00.66 ou par mail : réclamation@groupecisn.fr