89% de nos locataires satisfaits !
C'est le résultat qu'à obtenu CISN Résidences Locatives lors d'une enquête menée à l’été 2022 et dont la restitution a eu lieu en fin d’année dernière.
Les 89% de locataires globalement satisfaits correspondent à une note pondérée de 8/10 pour CISN Résidences Locatives contre 85.9% pour les autres organismes de la région soit une note pondérée de 7.7%.
Accompagnés par l'institut "Règle de 3", nous avons administré cette étude par téléphone auprès d’un échantillon représentatif de 10% de nos locataires soit 460 entretiens.
Cette enquête comprenait une quarantaine de sujets et de nombreuses questions afin de mieux appréhender la satisfaction de nos locataires.
Cette étude est menée en externe tous les 3 ans par tous les bailleurs sociaux en France depuis 2007. Comprenant une quarantaine de sujets de nombreuses questions, cette enquête vise à mesurer la satisfaction de nos locataires.
Découvrez les résultats de cette enquête grâce à l'infographie distribuée par courrier avec votre quittance et affichée sur les panneaux d'entrée de votre immeuble.
Votre avis est important ! Aidez-nous à nous améliorer en répondant à l’enquête ci-dessous et en choisissant 3 axes d’amélioration :
👉 Répondez à l'enquête ICI
CISN Résidences Locatives remercie tous les participants de cette enquête.
C'est une grande fierté de pouvoir partager ces taux de satisfaction avec vous !
À nous de continuer de nous améliorer au quotidien pour encore mieux vous satisfaire !
